CÔNG TY THĂNG LONG THỰC HIỆN ĐỔI HÀNG/TRẢ LẠI TIỀN CHO QUÝ KHÁCH, NHƯNG KHÔNG HOÀN LẠI PHÍ VẬN CHUYỂN HOẶC LỆ PHÍ GIAO HÀNG, TRỪ NHỮNG TRƯỜNG HỢP SAU:

• Không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
• Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.

⇒QUÝ KHÁCH VUI LÒNG KIỂM TRA HÀNG HÓA VÀ KÝ NHẬN TÌNH TRẠNG VỚI NHÂN VIÊN GIAO HÀNG NGAY KHI NHẬN ĐƯỢC HÀNG. KHI PHÁT HIỆN MỘT TRONG CÁC TRƯỜNG HỢP TRÊN, QUÝ KHÁCH CÓ THỂ TRAO ĐỔI TRỰC TIẾP VỚI NHÂN VIÊN GIAO HÀNG HOẶC PHẢN HỒI CHO CHÚNG TÔI TRONG VÒNG 24H THEO SỐ ĐIỆN THOẠI: (028 ) 66810439 HOẶC NHÂN VIÊN LÀM VIỆC TRỰC TIẾP VỚI KHÁCH HÀNG

CÔNG TY THĂNG LONG SẼ KHÔNG CHẤP NHẬN ĐỔI/TRẢ HÀNG KHI:

• Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.
• Quý khách tự làm ảnh hưởng tình trạng bên ngoài như bong tróc, móp méo,…
• Quý khách vận hành không đúng chỉ dẫn gây hỏng hóc hàng hóa.
• Quý khách không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành (ví dụ không giữ lại hóa đơn hay thông tin mua hàng để được bảo hành trong thời gian quy định)
• Quý khách đã kiểm tra và ký nhận tình trạng hàng hóa nhưng không có phản hồi trong vòng 24h kể từ lúc ký nhận hàng.

Chú ý:
 

• Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng hai (02) tuần tính từ ngày nhận đủ thông tin và chứng từ từ khách hàng.
• Việc đổi hàng, sửa chữa sẽ được thực hiện theo đúng quy định của THĂNG LONG. 
•  
• Để biết thêm thông tin về công ty chúng tôi cũng như chi tiết sản phẩm, xin quý khách vui lòng liên hệ:

• CÔNG TY TNHH SX-TM KỆ SẮT THĂNG LONG

  Trụ Sở Chính :118/50/1/36 Liên Khu 5 - 6 - P.Bình Hưng Hòa B - Q.Bình Tân - TP.Hồ Chí Minh.

  Di Động : 0783 177770 ( Đặt Hàng ) - Phục Vụ 24/24

  Điện Thoại : (028 ) 66810439 ( Bảo Hành ) - Phục Vụ 24/7

  Facebook: Kệ Sắt Thăng Long

  Zalo:0783 177770

  Email: kesatthanglong@gmail.com

  Website: kesatthanglong.com